¿Qué reportes tengo disponibles?
- Panel general: la foto de tu negocio de un vistazo.
- Clientes: cuántos son, cuántos nuevos, cuántos recurrentes y tus mejores clientes.
- Ventas: cómo evolucionan semana a semana.
- Sellos: rendimiento de tus programas de fidelidad.
- Cupones: cuántos se usaron y qué tan efectivos fueron.
- Ruleta de premios: giros, ganadores y premios entregados.
¿Qué significan las métricas?
Para que los números te sirvan, esto es lo que mide cada uno:| Métrica | Qué significa |
|---|---|
| Clientes activos | Personas que te compraron al menos una vez en el período |
| Tasa de retorno | Qué porcentaje de tus clientes volvió a comprar (2 veces o más) |
| Tasa de canje | De los cupones que diste, cuántos se usaron |
| Win rate (ruleta) | De los giros, cuántos ganaron premio |
| Ticket promedio | Cuánto gasta en promedio cada compra |
¿Cómo sé qué clientes estoy por perder?
Gastuki te arma una lista de clientes en riesgo: los que no compran hace un tiempo, ordenados por cuánto hace que no aparecen. Con esa lista podés lanzar una campaña de recupero y reconquistarlos antes de que se vayan del todo. Además, la sección de insights te entrega recomendaciones listas para usar: tu mejor día de ventas, tu crecimiento reciente y tu tasa de retorno.¿Puedo ver todas mis promociones juntas?
Sí. Hay una vista unificada que junta tus cupones, programas de sellos y la configuración de la ruleta activos, para que controles todas tus promociones desde un solo lugar. También tenés un listado de tus ventas recientes.Preguntas frecuentes
¿Los reportes se actualizan en tiempo real?
¿Los reportes se actualizan en tiempo real?
Sí. Reflejan la actividad de tu comercio a medida que sucede, dentro del rango de fechas que elijas.
¿Hasta cuánto tiempo atrás puedo mirar?
¿Hasta cuánto tiempo atrás puedo mirar?
Podés filtrar por un rango de hasta 90 días. Si no especificás, se usan los últimos 30 días.
¿Necesito saber de análisis de datos?
¿Necesito saber de análisis de datos?
No. Los reportes vienen con métricas explicadas y recomendaciones concretas para que sepas qué hacer.
¿Puedo consultar todo esto con un asistente de IA?
¿Puedo consultar todo esto con un asistente de IA?
Sí. Con el servidor MCP de Gastuki podés preguntarle a un agente de IA cosas como “¿cómo vengo este mes?”. Mirá la sección MCP.
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Sellos, cupones y ruleta
Las herramientas para fidelizar y recuperar clientes.
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