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# Gastuki para comercios: fidelizá a tus clientes

> Creá un programa de fidelización para tu comercio con sellos, cupones y una ruleta de premios. Hacé que tus clientes vuelvan más seguido y medí tu negocio con reportes.

**Gastuki ayuda a tu comercio a que los clientes vuelvan.** Armás un programa de fidelización con sellos, cupones y premios, recuperás a los clientes que dejaron de venir y entendés tu negocio con reportes claros, sin necesidad de sistemas complicados.

## ¿Qué gana mi comercio con Gastuki?

* **Clientes que vuelven más seguido**, gracias a sellos, cupones y la ruleta de premios.
* **Recuperación de clientes inactivos** con campañas automáticas.
* **Datos para decidir mejor**: quiénes son tus mejores clientes, qué días vendés más y qué promociones funcionan.
* **Cero fricción para el cliente**: participa desde WhatsApp, sin instalar nada.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Sellos, cupones y ruleta" icon="gift" href="/programa-de-fidelizacion">
    Las herramientas para premiar y fidelizar a tus clientes.
  </Card>

  <Card title="Reportes y analítica" icon="chart-line" href="/analitica-de-clientes">
    Entendé tu negocio y tomá decisiones con datos.
  </Card>
</CardGroup>

## ¿Cómo empiezo a usar Gastuki en mi comercio?

<Steps>
  <Step title="Dejás tus datos">
    Completás una solicitud con la información de tu negocio. También podés dejar tus datos como interesado y el equipo de Gastuki te contacta.
  </Step>

  <Step title="Activás tu comercio">
    Cargás los datos legales (CUIT, razón social) y tu comercio queda activo.
  </Step>

  <Step title="Empezás con 15 días gratis">
    Al activarte arranca automáticamente una prueba gratis de 15 días para que pruebes todo.
  </Step>

  <Step title="Configurás tus promociones">
    Creás tu programa de sellos, tus cupones y tu ruleta de premios, y descargás tu QR para el local.
  </Step>
</Steps>

## ¿Cómo es la prueba gratis y la suscripción?

Todo comercio arranca con un **trial de 15 días sin cargo**. Cuando termina, podés pasar a una **suscripción paga** que se cobra de forma recurrente a través de MercadoPago.

El ciclo es simple:

1. **Prueba gratis** (15 días) al activarte.
2. **Activa** cuando te suscribís.
3. Si cancelás, hay un **período de gracia** antes de cerrarse, así no perdés acceso de golpe.

Podés cancelar o reactivar cuando quieras, y ver tu estado y tu historial de pagos en el panel.

## ¿Puedo sumar a mi equipo?

Sí. Como dueño podés invitar **administradores** para que te ayuden a gestionar el comercio. Ellos acceden a todas las funciones; solo vos podés invitar o quitar administradores.

## ¿Qué herramientas de fidelización tengo?

| Herramienta              | Para qué sirve                                                     |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------ |
| **Sellos**               | Premiás la repetición: el cliente junta sellos y gana un beneficio |
| **Cupones**              | Ofrecés descuentos y beneficios con un código                      |
| **Ruleta de premios**    | Gamificás la compra con un giro para ganar regalos                 |
| **Recupero de clientes** | Reconquistás a quienes dejaron de venir                            |
| **Reportes**             | Medís clientes, ventas y resultados de tus promociones             |

Cada una está explicada en detalle en [Sellos, cupones y ruleta](/programa-de-fidelizacion) y [Reportes y analítica](/analitica-de-clientes).

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Mis clientes tienen que instalar una app?">
    No. Tus clientes participan desde WhatsApp, escaneando el QR de tu local. No necesitan descargar nada.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuánto cuesta?">
    Empezás con 15 días gratis. Después, una suscripción mensual que se cobra por MercadoPago. Podés cancelar cuando quieras.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Necesito conocimientos técnicos?">
    No. Configurás tus promociones desde el panel y descargás tu QR. Todo está pensado para usarse sin un equipo técnico.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo tener varias promociones a la vez?">
    Sí. Podés combinar programas de sellos, cupones y la ruleta de premios al mismo tiempo.
  </Accordion>
</AccordionGroup>